BEDINGUNGEN & BESTIMMUNGEN (NUTZERVERTRAG)
Die originale englische Version hat Vorrang und ist im Falle von Abweichungen zwischen den Übersetzungen rechtlich bindend.
Diese Bedingungen & Bestimmungen (der “Vertrag”) regeln den Zugang zu und die Nutzung aller Websites, Subdomains, mobilen Anwendungen, Software, APIs und verwandten Dienstleistungen und Funktionen (gemeinsam die “Plattform”), die von ABCPLATFORM S.L., NIF: B23995418, (das “Unternehmen”, “wir”, “unser” oder “uns”) betrieben werden. Die Plattform ist ein mehrsprachiges, internationales, Online-/Offline-Bildungsökosystem, das die Erstellung, den Kauf, den Verkauf, die Buchung, die Lieferung und die Verifizierung von Bildungsinhalten und -dienstleistungen (einschließlich Kurse, Live-Kurse, Webinare, Seminare, Offline-Veranstaltungen, Zertifizierungen) erleichtert und integrierte Werkzeuge (Benutzerprofile, internes Wallet, Cashback/Boni, Abonnementpläne, Geolokalisierung/Kartierung, interne Nachrichten, Inhalts-Hosting, Analytik, Zertifikatsverifizierung und Sicherheits-/Verifizierungsfunktionen) über https://ABCPlatform.com, https://ABCPlatform.es, https://ABCPlatform.fr, https://ABCPlatform.de, https://ABCPlatform.it, und zukünftige Domains/Sprachseiten (einschließlich Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und andere) bereitstellt. Durch den Zugriff auf, die Registrierung für oder die Nutzung der Plattform erkennen Sie — ob als Student, Lehrer, Organisation oder Affiliate (jeweils ein “Benutzer”) — an, dass Sie diesen Vertrag sowie die folgenden integrierten Richtlinien gelesen, verstanden haben und rechtlich gebunden sind: Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Abonnement- & Provisionsbedingungen und Inhalts- & geistiges Eigentumsrichtlinie (gemeinsam die “Plattformrichtlinien”), die von Zeit zu Zeit geändert werden können. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Plattform sofort einstellen. Wir können diesen Vertrag jederzeit nach eigenem Ermessen aktualisieren oder ändern, wirksam mit der Veröffentlichung auf der Plattform; die fortgesetzte Nutzung stellt die Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar.
ARTIKEL I – DEFINITIONEN UND INTERPRETATION
1.1 Definitionen
Für die Zwecke dieses Vertrags:
(a) “Affiliate” bedeutet einen Benutzer, der vom Unternehmen genehmigt wurde, um die Plattform über Empfehlungslinks zu bewerben und Provisionen auf berechtigte vermittelte Verkäufe zu erhalten.
(b) “Inhalt” bedeutet alle Daten, Materialien, Texte, Bilder, Videos, Audios, Dokumente, Codes, Listen, Bewertungen, Zertifikate oder andere Werke, die von Benutzern über die Plattform hochgeladen, veröffentlicht, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht werden.
(c) “Domain(en)” bedeutet alle aktuellen und zukünftigen vom Unternehmen betriebenen Domains und Subdomains, einschließlich https://ABCPlatform.com, https://ABCPlatform.es, https://ABCPlatform.fr, https://ABCPlatform.de, https://ABCPlatform.it.
(d) “Internes Wallet” bedeutet das digitale Guthaben der Plattform, das mit einem Benutzerkonto verbunden ist, um Einnahmen, Cashback/Boni und innerhalb der Plattform verwendbare Mittel zu halten, die gemäß diesem Vertrag abhebbar sind.
(e) “Organisation” bedeutet eine juristische Person, die auf der Plattform als Bildungsanbieter registriert ist (z. B. Schule, Akademie, Unternehmen, gemeinnützige Organisation).
(f) „Student“ bezeichnet einen Benutzer, der sich für Kurse, Klassen, Veranstaltungen, Webinare oder verwandte Bildungsdienste über die Plattform anmeldet, kauft oder darauf zugreift.
(g) „Lehrer“ bezeichnet einen Benutzer, der Bildungsdienste (Kurse, Lektionen, Webinare, Veranstaltungen) auf der Plattform erstellt, anbietet oder bereitstellt, unabhängig oder als Teil einer Organisation.
(h) „Tarifplan“ bezeichnet einen Abonnementplan für Lehrer/Organisationen, der Funktionen, Preise und Provisionssätze definiert.
(i) „Benutzer“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person mit einem Plattformkonto (Studenten, Lehrer, Organisationen, Partner).
(j) „Verifizierung“ bezeichnet Identitäts-, Berechtigungs-, Unternehmens- und/oder Compliance-Prüfungen, die von der Firma oder Drittanbietern durchgeführt werden.
1.2 Auslegung
(a) Singular umfasst Plural und umgekehrt; „einschließlich“ bedeutet „einschließlich ohne Einschränkung.“
(b) Verweise auf Personen umfassen natürliche Personen und juristische Personen.
(c) Überschriften dienen nur der Bequemlichkeit.
(d) Wenn eine Klausel für nicht durchsetzbar gehalten wird, bleibt der Rest in dem maximalen Umfang in Kraft, der gesetzlich zulässig ist.
ARTIKEL II – GELTUNGSBEREICH, ANWENDBARKEIT UND ANWENDBARES RECHT
2.1 Geltungsbereich
Diese Vereinbarung gilt für alle Interaktionen mit der Plattform, einschließlich Registrierung, Kontoverwaltung, Inhaltseinreichung, Marktplatzaktivitäten (Erstellung, Auflistung, Kauf, Verkauf), Buchungen, Kommunikation, Zahlungen, Wallet-Transaktionen, Teilnahme an Veranstaltungen (online/offline), Zertifizierung und jede andere Nutzung von Plattformfunktionen oder -diensten.
2.2 Anwendbares Recht und rechtlicher Rahmen
Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen Spaniens sowie den anwendbaren internationalen Gesetzen, einschließlich der EU-E-Commerce- und Verbraucherschutzinstrumente, der DSGVO und Datenschutzbestimmungen (wie umgesetzt) sowie anwendbaren Verträgen über geistiges Eigentum. Grundsätze des internationalen Privatrechts, die auf die Gesetze einer anderen Gerichtsbarkeit anwendbar wären, sind in dem maximalen zulässigen Umfang ausgeschlossen.
2.3 Rechtmäßige Nutzung und Ermessen der Firma
Die Plattform ist nur für rechtmäßige Nutzung bestimmt. Wir können den Dienst verweigern, Konten sperren oder kündigen, Inhalte entfernen oder Funktionen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung einschränken, wenn wir (nach unserem alleinigen Ermessen) feststellen, dass die Benutzeraktivität rechtswidrig, unsicher, betrügerisch, irreführend, missbräuchlich, schädlich für andere Benutzer oder für die Firma ist oder gegen diese Vereinbarung oder geltendes Recht verstößt.
ARTIKEL III – KONTENREGISTRIERUNG, VERIFIZIERUNG UND VERWALTUNG
3.1 Berechtigung
(a) Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit), um ein Konto zu erstellen; Minderjährige dürfen die Plattform nur mit schriftlicher, nachweisbarer Zustimmung und Aufsicht der Eltern/Erziehungsberechtigten nutzen.
(b) Wenn Sie sich im Namen einer Organisation registrieren, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Vereinbarung zu binden.
3.2 Genauigkeit der Informationen; Pflichtfelder
Sie müssen genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellen, einschließlich rechtlichem Namen, Profilfoto, verifiziertem E-Mail und Telefon sowie allen zusätzlichen Informationen, die von der Firma angefordert werden. Lehrer/Organisationen müssen authentische Nachweise und Unternehmensunterlagen (z. B. Diplome, Lizenzen, Registrierungsauszüge) bereitstellen. Sie müssen Informationen, die sich ändern, umgehend aktualisieren.
3.3 Ein-Konto-Regel; Doppelte Konten
(a) Ein Konto pro Person oder Organisation, es sei denn, unsere schriftliche Genehmigung wird eingeholt.
(b) Wir können doppelte oder „Umgehung“ Konten (z. B. erstellt nach einem Verbot) aussetzen oder kündigen und damit verbundene Vorteile und Guthaben einbehalten, wo es gesetzlich zulässig ist.
3.4 Überprüfung; Laufende Compliance
(a) Sie stimmen Identitäts-, Berechtigungs- und Unternehmensprüfungen (einschließlich staatlicher oder dritter Datenbanken) als Bedingung für die Nutzung und den fortgesetzten Zugang zu.
(b) Wir können jederzeit eine erneute Überprüfung verlangen (z. B. während der Auszahlungsprüfungen, bei Verdacht auf Betrug oder wesentlichen Profiländerungen). Das Versäumnis, zu bestehen oder zu kooperieren, kann zu einer Aussetzung, Zahlungsstopps oder Kündigung führen.
3.5 Sicherheit; Berechtigungen; 2FA
(a) Sie sind allein verantwortlich für die Sicherung Ihrer Anmeldedaten und die Aktivierung empfohlener Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Multi-Faktor-Authentifizierung).
(b) Sie müssen uns sofort unter legal@abcplatform.com über jeden Verdacht auf Kompromittierung oder unbefugte Nutzung informieren.
(c) Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste, die aus kompromittierten Konten, falschen Begünstigteninformationen oder fahrlässiger Handhabung von Berechtigungen entstehen.
3.6 Kontotransfer/Abtretung
Konten sind persönlich für den Registranten; Sie dürfen Ihr Konto oder Ihre Rechte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen, verkaufen oder abtreten.
ARTIKEL IV – ÜBERBLICK ÜBER PLATTFORMDIENSTLEISTUNGEN UND RECHTE DER FIRMA
4.1 Dienstleistungen und Funktionen
Die Plattform umfasst:
(a) Marktplatz zum Kaufen/Verkaufen von Kursen, Buchen von Lehrerstunden und Verkauf von Veranstaltungstickets (online/offline).
(b) Buchungssystem mit Verfügbarkeitskalendern für Lehrer/Organisationen.
(c) Internes Wallet für Aufladungen, Abhebungen, Überweisungen und Käufe.
(d) Cashback/Boni auf berechtigte Käufe/Programme (nach Ermessen).
(e) Abonnementpläne (Tarifpläne) für Lehrer/Organisationen, die Funktionen und Provisionssätze definieren.
(f) Veranstaltungstools (Auflistungen, Ticketing, Check-in/Teilnahme).
(g) Messaging & Zusammenarbeit (Chat, Diskussionen, Aufgaben, Tests, Quizze).
(h) Zertifikatsausstellung & -verifizierung (öffentliche Verifizierungsseite).
(i) Geolokalisierung/Karten, die Profile, Veranstaltungen und Standorte präsentieren.
4.2 Änderungen und Verfügbarkeit
Wir können jederzeit ohne Vorankündigung Funktionen/Dienste hinzufügen, ändern, aussetzen oder einstellen (vorübergehend oder dauerhaft). Wir können Wartungsarbeiten planen oder Ausfälle erleben. Die Plattform wird „wie verfügbar“ ohne Garantie für die Betriebszeit angeboten.
4.3 Drittanbieter-Dienste und Integrationen
Die Plattform kann Video-, Zahlungs-, Analyse-, Speicher/CDN-, KYC/AML-, Anti-Betrugs- oder Marketing-Tools von Drittanbietern integrieren. Drittanbieter können die Annahme ihrer eigenen Bedingungen verlangen; wir sind nicht verantwortlich für deren Handlungen/Unterlassungen.
ARTIKEL V – BENUTZERROLLEN; VERPFLICHTUNGEN; NICHTUMGEHUNG
5.1 Studenten
(a) Sie sind verantwortlich für die Auswahl von Kursen/Lehrern und die Teilnahme an Sitzungen gemäß gebuchten Kalendern. Keine Rückerstattung für Nichterscheinen von Studenten (siehe Artikel VII).
(b) Sie müssen die Teilnahmebedingungen, Fristen und Verhaltensstandards einhalten; Sie dürfen andere nicht belästigen, ausforschen oder missbrauchen.
(c) Sie dürfen keine Transaktionen außerhalb der Plattform anbahnen oder Kontaktdaten austauschen, um die Plattform zu umgehen, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich von der Firma genehmigt oder unter einem bestimmten Tarifplan-Feature erlaubt.
5.2 Lehrer
(a) Sie müssen genaue Angebote veröffentlichen (Ziele, Zeitpläne, Fähigkeitsstufen, Voraussetzungen), die Kalender aktuell halten, Sitzungen pünktlich abhalten und die Qualität und Legalität der Inhalte sicherstellen.
(b) Sie müssen die erforderlichen Qualifikationen/Lizenzen besitzen und aktuell halten; Sie müssen den Service persönlich oder über genehmigte Ressourcen der Organisation wie beworben erbringen.
(c) Sie dürfen keine Studenten von der Plattform ablenken, massenhaft ohne Grund absagen oder spekulative/fiktionale Kurse anbieten.
(d) Kein „Vorverkauf und Abbruch“: Wenn Sie zukünftige Kurse/Plätze vorverkaufen und dann schließen oder nicht liefern, können wir Einnahmen einfrieren, Sitzungen absagen, Studenten Rückerstattungen gewähren und rechtliche Schritte einleiten; Sie autorisieren die Verrechnung von Ihren Guthaben für Rückerstattungen und Gebühren.
5.3 Organisationen
(a) Organisationen müssen sicherstellen, dass die angeschlossenen Lehrer die Vereinbarung und die Plattformrichtlinien einhalten.
(b) Organisationen dürfen nur ihre eigene Marke/Logo und rechtmäßige Lizenzen verwenden; Identitätsdiebstahl oder unbefugte Markenverwendung sind strengstens untersagt.
(c) Organisationen sind verantwortlich dafür, dass die Räumlichkeiten (für Offline-Veranstaltungen/Kurse) Sicherheits-, Zugänglichkeits- und Compliance-Anforderungen erfüllen; die Firma lehnt die Verantwortung für die Sicherheit vor Ort, Genehmigungen oder lokale Compliance ab.
5.4 Affiliates
(a) Affiliates dürfen die Plattform mit von der Firma genehmigten Materialien bewerben und müssen alle Werbe-/Verbrauchergesetze und Plattformrichtlinien einhalten (kein Spam, irreführende Behauptungen oder unbefugte Markenverwendung).
(b) Provisionen entstehen gemäß den Bedingungen für Abonnements und Provisionen und werden dem internen Wallet gutgeschrieben; wir können die Strukturen prospektiv anpassen.
(c) Wir können den Status als Affiliate jederzeit bei Verstößen, minderwertigem oder irreführendem Traffic oder Konflikten mit den Richtlinien widerrufen.
5.5 Nichtumgehung; Kontaktverbot
Es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich von der Firma oder durch ein Plan-Feature erlaubt, dürfen Benutzer keine Kontaktdaten (E-Mails, Telefonnummern, Messaging-IDs) austauschen oder Zahlungen außerhalb der Plattform für plattformoriginierte Beziehungen abschließen. Verstöße können zu Aussetzungen/Kündigungen, Verlust von Planleistungen und dem Verfall von Guthaben im Zusammenhang mit dem Verstoß führen.
ARTIKEL VI – ZAHLUNGEN, INTERNES WALLET, PROVISIONEN, STEUERN UND VERRECHNUNG
6.1 Zahlungsabwicklung; Währung
(a) Alle Transaktionen müssen über von der Firma genehmigte Methoden abgewickelt werden, es sei denn, wir gewähren vorherige schriftliche Genehmigung für eine Off-Plattform-Vereinbarung.
(b) Währungsumrechnungen und Wechselkursdifferenzen gehen zu Lasten der Nutzer; angezeigte Schätzungen können variieren.
6.2 Internes Wallet
(a) Das interne Wallet ist ein Plattformbuchungsblatt zur Bequemlichkeit; es ist kein Bankkonto, keine Einzahlung oder Anlageprodukt und wird von keiner Regierung oder Einlagensicherungssystem versichert.
(b) Sie können das Wallet mit genehmigten Methoden aufladen und Guthaben für berechtigte Käufe oder Abhebungen verwenden (vorbehaltlich der Überprüfung und Gebühren).
(c) Der Mindestabhebeschwellenwert beträgt 50 USD (oder das Äquivalent). Sie sind allein verantwortlich für genaue Empfängerdaten; wir haften nicht für fehlgeleitete Überweisungen, die durch fehlerhafte Empfänger-/Begünstigteninformationen, die Sie bereitgestellt haben, verursacht wurden.
(d) Wir können Sperren, rollierende Rücklagen oder Auszahlungsverzögerungen aufgrund von Risiken, Streitigkeiten, hohen Rückbuchungsquoten, verdächtigem Betrug oder Compliance-Prüfungen anwenden.
(e) Wir können Wallet-Einträge für Rückerstattungen, Rückbuchungen, Rückforderungen oder Korrekturen belasten oder stornieren.
6.3 Provisionen; Pläne
(a) Die Provisionssätze werden durch den Tarifplan des Nutzers bestimmt und gelten für Kursverkäufe, Stundenbuchungen und Veranstaltungstickets (sofern nicht anders angegeben). Eine obligatorische Servicegebühr gilt ebenfalls für alle Käufe auf der Plattform.
(b) Für jeden Kauf durch Nutzer (Schüler, Lehrer, Organisationen, Besucher, Partner und andere) auf der Plattform wird eine Gebühr von 10 % des Kaufbetrags für den Service und die Garantie eines sicheren Geschäfts erhoben.
(c) Standardmäßig für Lehrer: Standard - 25 %, / Premium - 20 %, / Fortgeschritten - 18 %, / Professionell - 15 %, / VIP - 10 % gelten für Lehrer mit denselben Sätzen, es sei denn, sie werden in den Abonnement- & Provisionsbedingungen geändert.
(d) Standardmäßig für Organisationen: Standard+ - 25 % / Premium+ - 20 % / Fortgeschritten+ - 18 % / Professionell+ - 15 % / VIP+ - 10 % gelten für Organisationen mit denselben Sätzen, es sei denn, sie werden in den Abonnement- & Provisionsbedingungen geändert.
(e) Wir können die Provisionssätze und Planleistungen prospektiv ändern; Sätze für aktive (bereits bezahlte) Pläne bleiben bis zur Erneuerung unverändert.
(f) Zusätzliche Servicegebühren können anfallen (z. B. Werbe-Boosts, Premium-Platzierungen, Integrationen von Drittanbietern); siehe Abonnement- & Provisionsbedingungen.
6.4 Steuern; Rechnungsstellung
(a) Nutzer sind allein verantwortlich für anfallende Steuern (USt/GST, Einkommen, Quellensteuer), die aus ihren Aktivitäten resultieren. Wir können Steuern einbehalten oder Steuerdokumentationen anfordern, wo dies erforderlich ist.
(b) Wir können Selbstabrechnungen oder Plattformrechnungen für Marktplatztransaktionen aus technischen und Berichtszwecken erstellen; Nutzer bleiben verantwortlich für die genaue Berichterstattung an die Steuerbehörden.
6.5 Rückbuchungen; Negative Salden; Verrechnung
(a) Wenn eine Rückbuchung/Streitigkeit auftritt, können wir Gelder einbehalten, zurückbuchen oder abbuchen und die damit verbundenen Kosten von Ihrem Wallet oder zukünftigen Einnahmen zurückfordern.
(b) Sie autorisieren uns, alle Beträge, die Sie schulden (Rückerstattungen, Gebühren, Schäden), mit Guthaben in Ihrem Wallet oder zukünftigen Auszahlungen über alle Konten, die Sie kontrollieren, zu verrechnen.
6.6 Anti-Betrug; AML/KYC
Wir können (ohne Haftung) Gelder einfrieren, Abhebungen verzögern, den Zugang sperren oder Konten kündigen, während wir verdächtigen Betrug, AML/KYC-Bedenken oder Sicherheitsvorfälle untersuchen. Nichtkooperation oder negative Verifizierungsergebnisse können dazu führen, dass Käufern Rückerstattungen gewährt und das Konto geschlossen wird.
ARTIKEL VII – RÜCKERSTATTUNGEN, STORNIERUNGEN, TEILNAHME UND STREITIGKEITEN
7.1 Allgemeine Bestimmungen
Durch den Kauf eines Kurses, Abonnements, eines Stundenpakets, einer Einzelstunde oder eines Veranstaltungstickets erklärt sich der Nutzer bereit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
(a) Die Plattform fungiert als Vermittler, der Schüler mit Lehrern und Organisationen verbindet, die Bildungsdienstleistungen online und offline anbieten.
(b) Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die Plattform nicht der Anbieter von Bildungsdienstleistungen.
7.2 Teilnahme- und No-Show-Richtlinie
(a) Schüler sind verpflichtet, an allen geplanten Sitzungen zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort (physisch oder virtuell) teilzunehmen.
(b) Jede versäumte Sitzung ohne triftigen Grund wird als No-Show betrachtet.
(c) Versäumte Sitzungen sind nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und können nicht einem anderen Schüler zugewiesen werden.
(d) Schüler tragen die volle Verantwortung für die Einhaltung des Zeitplans, einschließlich persönlicher Umstände, technischer Probleme, Reisen und Konflikten.
7.3 Umplanung
(a) Sitzungen können nur durch gegenseitige schriftliche Vereinbarung zwischen dem Schüler und dem Lehrer/der Organisation unter Verwendung der Tools der Plattform umgeplant werden.
(b) Die Plattform ist nicht verantwortlich für die Umplanung oder deren Durchführung.
(c) Rückerstattungen für umgeplante Sitzungen werden nicht gewährt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder die Dienstleistungen wurden nicht erbracht.
7.4 Verantwortlichkeiten von Lehrern und Organisationen
(a) Lehrer und Organisationen müssen bezahlte Sitzungen zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Format (online oder offline) durchführen.
(b) Wenn eine Sitzung nicht durchgeführt wird und der Schüler anwesend war:
(i) Die Sitzung gilt als nicht durchgeführt;
(ii) Der Schüler hat Anspruch auf eine Rückerstattung, eine Ersatzsitzung oder ein Guthaben.
(c) Wiederholtes Versagen bei der Durchführung kann zu folgendem führen:
(i) Kontosperrung;
(ii) Kontokündigung.
7.5 Veranstaltungstickets
(a) Der Kauf eines Tickets verpflichtet den Nutzer zur Teilnahme an der Veranstaltung.
(b) Das Versäumnis, teilzunehmen, berechtigt den Nutzer nicht zu einer Rückerstattung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
(c) Rückerstattungen können gewährt werden, wenn:
(i) Die Veranstaltung abgesagt wird;
(ii) Die Veranstaltung wesentlich geändert wird;
(iii) Gesetzlich vorgeschrieben.
(d) Die Plattform ist nicht verantwortlich für die Unfähigkeit eines Nutzers, aufgrund persönlicher Umstände, Reisen oder Terminüberschneidungen teilzunehmen.
7.6 Digitale Bildungsprodukte
(a) Für digitale Produkte (Online-Kurse, Abonnements, Lernmaterialien) gilt das Widerrufsrecht nicht, sobald die Dienstleistung begonnen hat, wenn:
(i) Der Nutzer hat ausdrücklich zugestimmt, dass die Dienstleistung sofort beginnt;
(ii) Der Benutzer hat anerkannt, dass er sein Widerrufsrecht aufgibt.
(b) Nichts in diesem Abschnitt schränkt die Rechte des Benutzers bezüglich fehlerhafter oder nicht konformer digitaler Inhalte ein.
7.7 Bildungsstunden und Zertifizierung
(a) Die Teilnahme an Live- (synchronen) Sitzungen ist obligatorisch.
(b) Versäumte Sitzungen sind nicht erstattungsfähig und können nicht gutgeschrieben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
(c) Das Nichteinhalten der Teilnahmebedingungen kann zur Ablehnung eines Abschluss- oder Teilnahmezertifikats führen.
7.8 Zahlungen und Ablauf
(a) Alle Zahlungen für Kurse, Abonnements, Bildungsstunden und verwandte Dienstleistungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
(b) Gekaufte Stunden oder Sitzungen:
(i) Müssen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens genutzt werden;
(ii) Unbenutzte Dienstleistungen verfallen ohne Entschädigung, es sei denn, dies ist gesetzlich anders vorgeschrieben.
7.9 Haftungsbeschränkung
(a) Die Plattform haftet nicht für:
(i) Versäumte Sitzungen oder Veranstaltungen;
(ii) Direkt zwischen Benutzern getroffene Vereinbarungen;
(iii) Zugangs- oder Reiseprobleme;
(iv) Höhere Gewalt;
(v) Technische Probleme, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der Plattform liegen;
(vi) Indirekte oder Folgeschäden.
(b) Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt die Haftung, wo dies gesetzlich verboten ist (z. B. Betrug, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden).
(c) Die Haftung der Plattform ist auf den Betrag beschränkt, den der Benutzer für die betreffende Dienstleistung bezahlt hat.
7.10 Anwendbares Recht
(a) Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem die Plattform registriert ist.
(b) Benutzer behalten die Rechte, die ihnen nach den Gesetzen ihres Wohnsitzlandes zustehen.
7.11 Streitbeilegung
(a) Die Parteien müssen zunächst versuchen, Streitigkeiten durch Verhandlungen in gutem Glauben zu lösen.
(b) Benutzer können verfügbare alternative Streitbeilegungsmechanismen nutzen.
(c) Nichts schränkt das Recht des Benutzers ein, eine Klage bei den örtlichen Gerichten einzureichen, wenn dies durch das Verbraucherschutzrecht erforderlich ist.
7.12 Rechte der Plattform
(a) Die Plattform kann:
(i) Diese Bedingungen durchsetzen;
(ii) Rückerstattungen, Gutschriften oder Ersatzdienstleistungen gewähren, wo dies angemessen ist;
(iii) Konten aussetzen oder kündigen, die gegen die Bedingungen verstoßen;
(iv) Die Bedingungen jederzeit ändern.
(b) Benutzer werden über wesentliche Änderungen informiert, wo dies gesetzlich erforderlich ist.
7.13 Akzeptanz der Bedingungen
(a) Durch die Nutzung der Plattform und den Kauf bestätigt der Benutzer, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und bedingungslos akzeptiert hat.
ARTIKEL VIII – INHALTSBESITZ; LIZENZEN; IP; BEWERTUNGEN
8.1 Benutzerbesitz; Unternehmenslizenz
Benutzer behalten das Urheberrecht an ihren Inhalten. Durch das Posten von Inhalten gewähren die Benutzer dem Unternehmen eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, zum Hosting, Speichern, Indizieren, Übertragen, Anpassen, Übersetzen, Modifizieren, Veröffentlichen, öffentlichen Anzeige, Aufführung, Verteilung, Förderung, Vermarktung, Monetarisierung, Wiederverkauf und zur Erstellung abgeleiteter Werke der Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb, Wachstum und den kommerziellen Aktivitäten der Plattform (einschließlich Werbung und Sponsoring) in allen derzeit bekannten oder später entwickelten Medien.
8.2 Benutzergewährleistungen
Benutzer erklären und garantieren, dass sie die Rechte an den Inhalten besitzen oder rechtmäßige Rechte an diesen haben, dass die Inhalte genau und rechtmäßig sind und dass sie keine Rechte Dritter (Urheberrechte, Marken, Persönlichkeits-/Privatsphäre-Rechte, Geschäftsgeheimnisse, Vertragsrechte) verletzen oder beeinträchtigen. Benutzer werden auf Anfrage einen Nachweis über die Rechte erbringen.
8.3 Verbotene Inhalte
Strengstens verboten: Pornografie, sexuelle Ausbeutung, Gefährdung von Kindern, Aufstachelung zu Gewalt/Terrorismus, Hassrede/Diskriminierung, Drohungen/Belästigung, Verleumdung/Üble Nachrede, illegale Aktivitäten, Malware oder Material, das gegen Gesetze oder Plattformrichtlinien verstößt.
8.4 Moderation; Entfernung; Wiederholte Verstöße
Wir können Inhalte nach eigenem Ermessen ohne Vorankündigung entfernen oder einschränken. Wir halten uns an geltende Mitteilungs- und Entfernungsschemata; wiederholte Verstöße können beendet werden. Benutzer können Gegenanzeigen mit Beweisen einreichen; unsere interne Entscheidung ist für Plattformzwecke endgültig.
8.5 Plattform-IP; Eingeschränkte Lizenz für Benutzer
Alle Software, Designs, Logos, Marken, Handelsaufmachungen, Datenbanken und proprietäre Technologien sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Wir gewähren den Benutzern eine eingeschränkte, widerrufbare, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform für rechtmäßige Zwecke. Reverse Engineering, Scraping (es sei denn, es ist gesetzlich erlaubt) oder die Entwicklung konkurrierender Produkte unter Verwendung von Plattforminformationen ist verboten.
Studenten, Lehrer, Organisationen, Partner und Besucher erhalten Zugang zu gekauften Kursen ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Bildungszwecke.
Jede Weiterverbreitung, Vervielfältigung, Wiederverkauf, öffentliche Anzeige, das Teilen oder die Nutzung von Kursmaterialien für kommerzielle Zwecke oder zur Gewinnerzielung ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens (Plattform) und des jeweiligen Lehrers/der Organisation strengstens verboten. Letztendlich müssen Sie zwei schriftliche Zustimmungen einholen.
8.6 Bewertungen, Bewertungen und Feedback
Bewertungen/Bewertungen müssen wahrheitsgemäß, relevant und nicht beleidigend sein. Wir können Bewertungen moderieren, umsortieren oder entfernen (z. B. Spam, Interessenkonflikte). Durch die Einreichung von Feedback gewähren Sie uns ein unbefristetes, gebührenfreies Recht zur Nutzung ohne Verpflichtung.
ARTIKEL IX – ZERTIFIKATE UND VERIFIZIERUNG
9.1 Ausstellung; Gemeinsame Markenbildung
Zertifikate können gemeinsam von der Plattform und dem Lehrer/der Organisation mit einer einzigartigen Prüfnummer ausgestellt werden und können die Marken der Plattform und des Lehrers/der Organisation wie in den Angeboten beschrieben anzeigen.
9.2 Verifizierungsseite; Öffentliche Offenlegung
Zertifikate bleiben während der Lebensdauer der Plattform über eine öffentliche Seite verifizierbar. Angezeigte Felder können den Namen des Schülers, den Kurstitel, das Abschlussdatum, die Stunden, Lehrer/Organisation und einen eindeutigen Code umfassen. Die Benutzer stimmen einer solchen eingeschränkten öffentlichen Verifizierung zur Authentizität der Zertifikate zu.
9.3 Widerruf; Missbrauch
Wir können Zertifikate wegen Betrugs, Plagiats, Falschdarstellung oder Verstößen gegen die Richtlinien widerrufen. Arbeitgeber/Dritte, die sich auf die Verifizierung verlassen, übernehmen die Verantwortung für die unabhängige Sorgfaltspflicht.
ARTIKEL X – VERBOTENES VERHALTEN; DURCHSETZUNG; RECHTSMITTEL
10.1 Verbotenes Verhalten (nicht abschließend)
(a) Umgehung von Zahlungen / Nicht-Umgehung (off-platform Geschäfte für Plattform-originierte Beziehungen ohne schriftliche Zustimmung).
(b) Unautorisierter Austausch von Kontakten (E-Mails/Telefonnummern/Handles), um Plattformgebühren zu vermeiden.
(c) Mehrere oder gefälschte Konten zur Manipulation von Rankings, Bewertungen oder zur Umgehung von Sperren.
(d) Betrug/Falschdarstellung in Angeboten, Zertifikaten, Auszahlungen oder Identitäten.
(e) Missbrauch/Belästigung/Diskriminierung gegenüber einem Benutzer oder einer geschützten Klasse.
(f) Illegale oder verbotene Inhalte (Artikel 8.3).
(g) Malware/Sicherheitsangriffe; Systeme durchleuchten oder stören.
(h) Unautorisierter Datenzugriff oder Scraping; Datenerfassung ohne Zustimmung.
(i) Manipulation von Metriken; koordinierte oder automatisierte Werkzeuge zur Inflationssteigerung des Engagements.
(j) Spam oder irreführendes Marketing durch Affiliates/Lehrer/Organisationen.
10.2 Durchsetzungsinstrumente
Wir können Warnungen aussprechen; Inhalte/Angebote entfernen; Funktionen aussetzen; Auszahlungsstopps anwenden; Konten kündigen; Guthaben im Zusammenhang mit Verstößen einziehen; an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben; und zivilrechtliche Rechtsmittel (Unterlassungsverfügungen, Schadensersatz, Anwaltskosten) verfolgen.
10.3 Kein Verzicht
Unser Versäumnis, sofort zu handeln, ist kein Verzicht auf unsere Rechte.
ARTIKEL XI – AUSSETZUNG, KÜNDIGUNG, FOLGEN
11.1 Gründe
Wir können den Zugang ohne Vorankündigung bei Verstößen, Betrug, Sicherheitsrisiken, Rufschädigung, rechtlichen/regulatorischen Bedenken oder bei Nichterfüllung der Verifizierung aussetzen oder kündigen.
11.2 Sofortige Kündigung
Bei schweren Verstößen (kriminelle Aktivitäten, Kindesausbeutung, großangelegter Betrug, Cyber-Bedrohungen) können wir sofort kündigen, die Behörden benachrichtigen und alle Wallet-Guthaben bis zur Klärung einfrieren.
11.3 Folgen der Kündigung
Bei Kündigung: Zugang endet, Lizenzen erlöschen (außer denjenigen, die bestehen bleiben), Angebote können entfernt werden, und Guthaben, die mit Verstößen verbunden sind, können im gesetzlich zulässigen Umfang eingezogen werden. Wir können Aufzeichnungen gemäß den rechtlichen/verteidigungstechnischen Anforderungen aufbewahren.
11.4 Wiederherstellung
Wenn eine Aussetzung aufgehoben wird, stellen wir den Zugang so schnell wie möglich wieder her, sind jedoch nicht verpflichtet, entfernte Inhalte oder verlorene Chancen wiederherzustellen.
ARTIKEL XII – SERVICELEVEL; HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG; ENTSCHÄDIGUNG
12.1 Keine Garantie für Servicelevel
Die Plattform wird „wie sie ist“ und „wie verfügbar“ ohne Garantien oder Zusicherungen für einen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb bereitgestellt. Wartung, Updates und Ausfälle können auftreten.
12.2 Bildungs- und Nicht-Beratungseigenschaft
Die Plattform ist ein Bildungsmarktplatz und kein Dienstleistungsunternehmen oder Akkreditierungsstelle. Wir garantieren keine Lernergebnisse, Beschäftigungsmöglichkeiten oder Einnahmen.
12.3 Abhängigkeiten von Dritten
Die Streaming-Qualität, Speicherung und Kommunikation können von Drittanbieter-Netzwerken/Diensten abhängen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen; wir lehnen die Verantwortung für deren Leistung ab.
12.4 Haftungsbeschränkung
Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang:
(a) Unsere gesamtschuldnerische Haftung gegenüber einem Nutzer für Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit der Plattform entstehen, darf den Gesamtbetrag, den dieser Nutzer in den drei (3) Monaten vor dem Ereignis, das die Haftung begründet, an das Unternehmen gezahlt hat, nicht überschreiten.
(b) Wir haften nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden, Strafschäden, exemplarische oder besondere Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, verlorener Daten oder Betriebsunterbrechungen.
(c) Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen (höhere Gewalt).
12.5 Entschädigung
Sie werden das Unternehmen sowie dessen Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Partner und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freistellen und schadlos halten, die aus oder im Zusammenhang mit:
(i) Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung oder die Plattformrichtlinien;
(ii) Ihrem Inhalt (einschließlich IP-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechtsverletzungen);
(iii) Ihren Transaktionen, Veranstaltungen oder Aktivitäten außerhalb der Plattform;
(iv) Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder Rechte Dritter;
(v) Streitigkeiten zwischen Ihnen und anderen Nutzern oder Dritten entstehen.
ARTIKEL XIII – EINHALTUNG; EXPORTKONTROLLEN; SANKTIONEN; ANTI-KORRUPTION
13.1 Rechtliche Einhaltung
Sie werden alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Branchenstandards in jeder Gerichtsbarkeit einhalten, in der Sie Dienstleistungen über die Plattform anbieten oder konsumieren (z. B. Verbraucherschutz, Arbeitsrecht, Steuerrecht, Bildungslizenzierung, Gesundheit/Sicherheit für Offline-Veranstaltungen).
13.2 Exportkontrolle und Sanktionen
Sie versichern, dass Sie sich nicht in einem Land oder Gebiet befinden, das umfassenden Sanktionen unterliegt; Sie sind keine verbotene oder eingeschränkte Partei. Sie stimmen zu, die Plattform nicht für sanktionierte oder exportbeschränkte Aktivitäten zu nutzen.
13.3 Anti-Korruption
Sie werden weder direkt noch indirekt irgendetwas von Wert anbieten, autorisieren oder bereitstellen, um unangemessen Einfluss auf Handlungen im Zusammenhang mit der Plattform zu nehmen. Sie werden genaue Aufzeichnungen führen und verdächtige Fehlverhalten umgehend melden.
ARTIKEL XIV – DATENSCHUTZ; PRIVATSPHÄRE; COOKIES
14.1 Einbeziehung der Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten (einschließlich grenzüberschreitender Übertragungen und Nutzerrechte) erheben, verwenden, teilen und schützen. Sie ist durch Verweis einbezogen und bindend.
14.2 Cookies und Tracking
Unsere Cookie-Richtlinie regelt die Verwendung von Cookies/SDKs/Trackern und Ihre Zustimmungseinstellungen. Nicht wesentliche Cookies erfordern eine Zustimmung, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
14.3 Kommunikation
Servicekommunikationen (z. B. Quittungen, Sicherheitswarnungen) sind transaktional. Marketingkommunikationen erfordern eine Zustimmung (oder werden unter legitimen Interessen gesendet, wo dies erlaubt ist) und beinhalten Opt-out-Mechanismen.
ARTIKEL XV – OFFLINE-AKTIVITÄTEN; SICHERHEIT; VERSICHERUNG; GENEHMIGUNGEN
15.1 Offline-Lektionen/Veranstaltungen
Bei der Durchführung oder Teilnahme an Offline-Sitzungen oder Veranstaltungen, die über die Plattform entdeckt wurden, sind die Nutzer allein verantwortlich für die Auswahl des Veranstaltungsorts, Sicherheit, Zugänglichkeit, lokale Genehmigungen, Visa und die Einhaltung von Gesundheits-/Sicherheitsvorschriften. Das Unternehmen ist keine Partei der Veranstaltungsverträge und überwacht keine persönlichen Aktivitäten.
15.2 Risikoübernahme; Freistellungen
Die Nutzer verstehen, dass die Teilnahme an Offline-Aktivitäten inhärente Risiken birgt (z. B. Reisen, Gesundheit, Sachschäden). Soweit gesetzlich zulässig, stellen die Nutzer das Unternehmen von der Haftung für Verletzungen, Verluste oder Schäden, die aus Offline-Aktivitäten resultieren, die über die Plattform organisiert wurden, frei, es sei denn, sie wurden durch vorsätzliches Fehlverhalten oder Betrug des Unternehmens verursacht.
15.3 Versicherung
Wir bieten den Nutzern keine Versicherung an. Lehrer/Organisationen sollten eine angemessene Versicherung (z. B. Berufshaftpflicht, öffentliche Haftpflicht) aufrechterhalten. Schüler sollten ihren persönlichen Versicherungsbedarf bewerten.
ARTIKEL XVI – BETA-FUNKTIONEN; FEEDBACK; ÄNDERUNGEN
16.1 Beta/Vorschau-Dienste
Wir können experimentelle Funktionen („Beta-Dienste“) anbieten. Beta-Dienste werden „wie sie sind“ bereitgestellt, können Mängel aufweisen und können ohne Vorankündigung geändert oder eingestellt werden. Ihre Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
16.2 Feedback-Lizenz
Sie gewähren dem Unternehmen eine unbefristete, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung von Feedback/Vorschlägen ohne Verpflichtung oder Namensnennung.
16.3 Änderungen an Plattform/Richtlinien
Wir können Funktionen oder Richtlinien jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden über Plattformmitteilungen oder E-Mails kommuniziert, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
ARTIKEL XVII – MITTEILUNGEN; ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATIONEN; E-SIGNATUREN
17.1 Wie wir Sie benachrichtigen
Wir können Mitteilungen über folgende Wege zustellen:
(i) In-Plattform-Benachrichtigungen;
(ii) E-Mail an Ihre Kontomail;
(iii) Veröffentlichungen auf wichtigen Richtlinienseiten.
17.2 Wie Sie uns benachrichtigen
Sie müssen Mitteilungen an legal@abcplatform.com oder über einen in der Plattform angegebenen Support-Kanal senden.
17.3 Elektronische Kommunikation und Signaturen
Sie stimmen zu, elektronisch zu transagieren, und akzeptieren, dass elektronische Signaturen, Bestätigungen und Aufzeichnungen die gleiche rechtliche Wirkung wie Originale haben.
ARTIKEL XVIII – STREITBEILEGUNG; GERICHTSSTAND; EILRECHTSBEHELFE
18.1 Verhandlung in gutem Glauben
Vor der Einleitung rechtlicher Schritte werden die Parteien angemessene Anstrengungen unternehmen, um Streitigkeiten innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Mitteilung einvernehmlich zu lösen.
18.2 Gerichtsstand und Zuständigkeit
Vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen in Ihrem Wohnsitzland haben die Gerichte Spaniens die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehen.
18.3 Eilrechtsschutz
Das Unternehmen kann bei jedem zuständigen Gericht einstweilige oder gerechte Entlastung zum Schutz vertraulicher Informationen, geistigem Eigentum oder Plattform-Integrität beantragen, ohne dass es gesetzlich erlaubt ist, eine Schuld zu verhängen.
ARTIKEL XIX – ÄNDERUNGEN; URVIVAL
19.1 Änderungsanträge
Wir können diese Vereinbarung jederzeit ändern, indem wir die aktualisierte Version auf der Plattform veröffentlichen. Sofern nicht anders angegeben, sind Änderungen bei der Buchung wirksam. Die fortgesetzte Nutzung stellt Akzeptanz dar.
19.2 Vorbestellung
Wenn es einen Konflikt zwischen diesem Abkommen und den Plattformpolitiken gibt, wenden wir uns beide soweit wie möglich an; andernfalls gelten die Bestimmungen, die die Interessen des Unternehmens am meisten schützen, außer wenn das zwingende Recht anderweitig diktiert.
19.3 Überleben
Die folgenden Bestimmungen überleben die Kündigung: Gebühren/Kommissionen/Taxes (Artikel VI), Rückerstattungen/Dispute (Artikel VII), IP/Content-Lizenzen (Artikel VIII), Zertifikate/Verification (Artikel IX), Prohibited Conduct/Enforcement (Artikel X), Termination Effects (Artikel XI), Disclaimers/Limitation/Indemnity (Artikel XII), Compliance (Artikel XIII), Datenschutz/Cookie Risks (Artikel XVI)
ARTIKEL XX – INFORMATIONEN
20.1 Kontakt
ABCPLATFORM S.L., NIF: B23995418
E-Mail: legal@abcplatform.com