BEDINGUNGEN & BESTIMMUNGEN (NUTZERVERTRAG)
Die ursprüngliche englische Version hat Vorrang und ist im Falle von Abweichungen zwischen den Übersetzungen rechtlich bindend.
Diese Bedingungen & Bestimmungen (der „Vertrag“) regeln den Zugang zu und die Nutzung aller Websites, Subdomains, mobilen Anwendungen, Software, APIs und verwandten Dienstleistungen und Funktionen (gemeinsam die „Plattform“), die von ABCPLATFORM S.L., NIF: B23995418, (das „Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“) betrieben werden. Die Plattform ist ein mehrsprachiges, internationales, Online-/Offline-Bildungsökosystem, das die Erstellung, den Kauf, den Verkauf, die Buchung, die Lieferung und die Überprüfung von Bildungsinhalten und -dienstleistungen (einschließlich Kurse, Live-Kurse, Webinare, Seminare, Offline-Veranstaltungen, Zertifizierungen) erleichtert und integrierte Werkzeuge (Benutzerprofile, internes Wallet, Cashback/Boni, Abonnementpläne, Geolokalisierung/Kartierung, interne Nachrichten, Hosting von Inhalten, Analytik, Zertifikatsüberprüfung und Sicherheits-/Überprüfungsfunktionen) über https://ABCPlatform.com, https://ABCPlatform.es, https://ABCPlatform.fr, https://ABCPlatform.de, https://ABCPlatform.it, und zukünftige Domains/Sprachseiten (einschließlich Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und andere). Durch den Zugriff auf, die Registrierung für oder die Nutzung der Plattform erkennen Sie — ob als Student, Lehrer, Organisation oder Affiliate (jeweils ein „Benutzer“) — an, dass Sie diesen Vertrag sowie die folgenden integrierten Richtlinien gelesen, verstanden haben und rechtlich gebunden sind: Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Abonnement- & Provisionsbedingungen sowie Richtlinie zu Inhalten & geistigem Eigentum (gemeinsam die „Plattformrichtlinien“), die von Zeit zu Zeit geändert werden können. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Plattform sofort einstellen. Wir können diesen Vertrag jederzeit nach eigenem Ermessen aktualisieren oder ändern, wirksam mit der Veröffentlichung auf der Plattform; die fortgesetzte Nutzung stellt die Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar.
ARTIKEL I – DEFINITIONEN UND AUSLEGUNG
1.1 Definitionen
Für die Zwecke dieses Vertrags:
(a) „Affiliate“ bezeichnet einen Benutzer, der vom Unternehmen genehmigt wurde, die Plattform über Empfehlungslinks zu bewerben und Provisionen auf berechtigte vermittelte Verkäufe zu erhalten.
(b) „Inhalt“ bezeichnet alle Daten, Materialien, Texte, Bilder, Videos, Audios, Dokumente, Codes, Listen, Bewertungen, Zertifikate oder andere Werke, die von Benutzern über die Plattform hochgeladen, veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden.
(c) „Domain(en)“ bezeichnet alle aktuellen und zukünftigen vom Unternehmen betriebenen Domains und Subdomains, einschließlich https://ABCPlatform.com, https://ABCPlatform.es, https://ABCPlatform.fr, https://ABCPlatform.de, https://ABCPlatform.it.
(d) „Internes Wallet“ bezeichnet das digitale Guthaben der Plattform, das mit einem Benutzerkonto verbunden ist, um Einnahmen, Cashback/Boni und innerhalb der Plattform verwendbare Mittel zu halten, die gemäß diesem Vertrag abhebbar sind.
(e) „Organisation“ bezeichnet eine juristische Person, die auf der Plattform als Bildungsanbieter registriert ist (z. B. Schule, Akademie, Unternehmen, gemeinnützige Organisation).
(f) „Student“ bezeichnet einen Benutzer, der sich für Kurse, Klassen, Veranstaltungen, Webinare oder verwandte Bildungsdienstleistungen über die Plattform anmeldet, kauft oder darauf zugreift.
(g) „Lehrer“ bezeichnet einen Benutzer, der Bildungsdienstleistungen (Kurse, Lektionen, Webinare, Veranstaltungen) auf der Plattform erstellt, anbietet oder bereitstellt, unabhängig oder als Teil einer Organisation.
(h) „Tarifplan“ bezeichnet einen Abonnementplan für Lehrer/Organisationen, der Funktionen, Preise und Provisionssätze definiert.
(i) „Benutzer“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person mit einem Plattformkonto (Studenten, Lehrer, Organisationen, Affiliates).
(j) „Überprüfung“ bezeichnet Identitäts-, Berechtigungs-, Unternehmens- und/oder Compliance-Prüfungen, die vom Unternehmen oder von Drittanbietern durchgeführt werden.
1.2 Auslegung
(a) Singular umfasst Plural und umgekehrt; „einschließlich“ bedeutet „einschließlich, aber nicht beschränkt auf.“
(b) Verweise auf Personen umfassen natürliche Personen und juristische Personen.
(c) Überschriften dienen nur der Bequemlichkeit.
(d) Wenn eine Klausel für nicht durchsetzbar gehalten wird, bleibt der Rest in dem maximalen Umfang in Kraft, der gesetzlich zulässig ist.
ARTIKEL II – GELTUNGSBEREICH, ANWENDBARKEIT UND ANWENDBARES RECHT
2.1 Geltungsbereich
Dieser Vertrag gilt für alle Interaktionen mit der Plattform, einschließlich Registrierung, Kontoverwaltung, Inhaltseinreichung, Marktplatzaktivitäten (Erstellung, Auflistung, Kauf, Verkauf), Buchungen, Kommunikation, Zahlungen, Wallet-Transaktionen, Teilnahme an Veranstaltungen (online/offline), Zertifizierung und jede andere Nutzung von Plattformfunktionen oder -diensten.
2.2 Anwendbares Recht und rechtlicher Rahmen
Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen Spaniens sowie den anwendbaren internationalen Gesetzen, einschließlich der EU-E-Commerce- und Verbraucherschutzinstrumente, der DSGVO und Datenschutzbestimmungen (wie umgesetzt) sowie anwendbaren Verträgen über geistiges Eigentum. Grundsätze des internationalen Privatrechts, die auf die Gesetze einer anderen Gerichtsbarkeit anwendbar wären, sind in vollem Umfang ausgeschlossen.
2.3 Gesetzmäßige Nutzung und Ermessen des Unternehmens
Die Plattform ist nur für gesetzmäßige Nutzung bestimmt. Wir können den Dienst verweigern, Konten aussetzen oder kündigen, Inhalte entfernen oder Funktionen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung einschränken, wenn wir (nach unserem alleinigen Ermessen) feststellen, dass die Aktivitäten des Benutzers rechtswidrig, unsicher, betrügerisch, irreführend, missbräuchlich, schädlich für andere Benutzer oder das Unternehmen sind oder gegen diesen Vertrag oder geltendes Recht verstoßen.
ARTIKEL III – KONTOREGISTRIERUNG, ÜBERPRÜFUNG UND VERWALTUNG
3.1 Berechtigung
(a) Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit), um ein Konto zu erstellen; Minderjährige dürfen die Plattform nur mit schriftlicher, nachweisbarer Zustimmung und Aufsicht der Eltern/Erziehungsberechtigten nutzen.
(b) Wenn Sie sich im Namen einer Organisation registrieren, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diesen Vertrag zu binden.
3.2 Genauigkeit der Informationen; Pflichtfelder
Sie müssen genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellen, einschließlich rechtlichem Namen, Profilfoto, verifiziertem E-Mail und Telefon sowie allen zusätzlichen Informationen, die vom Unternehmen angefordert werden. Lehrer/Organisationen müssen authentische Nachweise und Unternehmensunterlagen (z. B. Diplome, Lizenzen, Registrierungsauszüge) bereitstellen. Sie müssen Informationen, die sich ändern, umgehend aktualisieren.
3.3 Ein-Konto-Regel; Doppelte Konten
(a) Ein Konto pro Person oder Organisation, es sei denn, unsere schriftliche Genehmigung wird eingeholt.
(b) Wir können doppelte oder „Umgehung“ Konten (z. B. nach einem Verbot erstellte) aussetzen oder kündigen und damit verbundene Vorteile und Guthaben einbehalten, wo dies gesetzlich zulässig ist.
3.4 Überprüfung; Fortlaufende Compliance
(a) Sie stimmen Identitäts-, Berechtigungs- und Unternehmensprüfungen (einschließlich Regierungs- oder Drittanbieter-Datenbanken) als Bedingung für die Nutzung und den fortlaufenden Zugang zu.
(b) Wir können jederzeit eine erneute Überprüfung verlangen (z. B. während Auszahlungsprüfungen, bei Verdacht auf Betrug oder wesentlichen Profiländerungen). Das Versäumnis, zu bestehen oder zu kooperieren, kann zu Aussetzungen, Zahlungsstopps oder Kündigungen führen.
3.5 Sicherheit; Berechtigungen; 2FA
(a) Sie sind allein verantwortlich für die Sicherung Ihrer Anmeldedaten und die Aktivierung empfohlener Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Multi-Faktor-Authentifizierung).
(b) Sie müssen uns sofort unter legal@abcplatform.com über jeden Verdacht auf Kompromittierung oder unbefugte Nutzung informieren.
(c) Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste, die aus kompromittierten Konten, falschen Begünstigteninformationen oder nachlässiger Handhabung von Berechtigungen entstehen.
3.6 Kontotransfer/Abtretung
Konten sind persönlich für den Registranten; Sie dürfen Ihr Konto oder Ihre Rechte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen, verkaufen oder abtreten.
ARTIKEL IV – ÜBERBLICK ÜBER DIE PLATTFORMDIENSTLEISTUNGEN UND RECHTE DES UNTERNEHMENS
4.1 Dienstleistungen und Funktionen
Die Plattform umfasst:
(a) Marktplatz zum Kaufen/Verkaufen von Kursen, Buchen von Lehrerstunden und Verkauf von Veranstaltungstickets (online/offline).
(b) Buchungssystem mit Verfügbarkeitskalendern für Lehrer/Organisationen.
(c) Internes Wallet für Aufladungen, Abhebungen, Überweisungen und Käufe.
(d) Cashback/Boni auf berechtigte Käufe/Programme (nach Ermessen).
(e) Abonnementpläne (Tarifpläne) für Lehrer/Organisationen, die Funktionen und Provisionssätze definieren.
(f) Veranstaltungstools (Auflistungen, Ticketing, Check-in/Teilnahme).
(g) Messaging & Zusammenarbeit (Chat, Diskussionen, Aufgaben, Tests, Quiz).
(h) Zertifikatsausstellung & -überprüfung (öffentliche Überprüfungsseite).
(i) Geolokalisierung/Karten, die Profile, Veranstaltungen und Standorte präsentieren.
4.2 Änderungen und Verfügbarkeit
Wir können jederzeit ohne Vorankündigung Funktionen/Dienste (vorübergehend oder dauerhaft) hinzufügen, ändern, aussetzen oder einstellen. Wir können Wartungsarbeiten planen oder Ausfälle erleben. Die Plattform wird „wie verfügbar“ ohne Gewähr für Betriebszeiten angeboten.
4.3 Drittanbieter-Dienste und Integrationen
Die Plattform kann Video-, Zahlungs-, Analyse-, Speicher/CDN-, KYC/AML-, Anti-Betrugs- oder Marketingtools von Drittanbietern integrieren. Drittanbieter können die Akzeptanz ihrer eigenen Bedingungen verlangen; wir sind nicht verantwortlich für deren Handlungen/Omissionen.
ARTIKEL V – BENUTZERROLLEN; VERPFLICHTUNGEN; NICHTUMGEHUNG
5.1 Studenten
(a) Sie sind verantwortlich für die Auswahl von Kursen/Lehrern und die Teilnahme an Sitzungen gemäß den gebuchten Kalendern. Keine Rückerstattung für das Nichterscheinen von Studenten (siehe Artikel VII).
(b) Sie müssen die Teilnahmebedingungen, Fristen und Verhaltensstandards einhalten; Sie dürfen andere nicht belästigen, doxxen oder missbrauchen.
(c) Sie dürfen keine Transaktionen außerhalb der Plattform anfordern oder Kontaktdaten austauschen, um die Plattform zu umgehen, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich vom Unternehmen genehmigt oder unter einem bestimmten Tarifplan-Feature erlaubt.
5.2 Lehrer
(a) Sie müssen genaue Auflistungen veröffentlichen (Ziele, Zeitpläne, Fähigkeitsstufen, Voraussetzungen), Kalender aktuell halten, Sitzungen pünktlich durchführen und die Qualität und Rechtmäßigkeit der Inhalte sicherstellen.
(b) Sie müssen die erforderlichen Qualifikationen/Lizenzen besitzen und aktuell halten; Sie müssen den Dienst persönlich oder über genehmigte Ressourcen der Organisation wie beworben erbringen.
(c) Sie dürfen keine Studenten von der Plattform ablenken, massenhaft ohne Grund absagen oder spekulative/fiktive Kurse auflisten.
(d) Kein „Vorverkauf und Abbruch“: Wenn Sie zukünftige Kurse/Slots vorverkaufen und dann schließen oder nicht liefern, können wir Einnahmen einfrieren, Sitzungen stornieren, Studenten zurückerstatten und rechtliche Schritte einleiten; Sie autorisieren den Abzug von Ihren Guthaben für Rückerstattungen und Gebühren.
5.3 Organisationen
(a) Organisationen müssen sicherstellen, dass die angeschlossenen Lehrer den Vertrag und die Plattformrichtlinien einhalten.
(b) Organisationen dürfen nur ihre eigene Marke/Logo und rechtmäßige Lizenzen verwenden; Identitätsdiebstahl oder unbefugte Markenverwendung sind strengstens untersagt.
(c) Organisationen sind verantwortlich dafür, dass die Räumlichkeiten (für Offline-Veranstaltungen/Klassen) die Sicherheits-, Zugänglichkeits- und Compliance-Anforderungen erfüllen; das Unternehmen lehnt die Verantwortung für die Sicherheit vor Ort, Genehmigungen oder lokale Compliance ab.
5.4 Affiliates
(a) Affiliates dürfen die Plattform mit vom Unternehmen genehmigten Materialien bewerben und müssen alle Werbe-/Verbraucherschutzgesetze und Plattformrichtlinien einhalten (kein Spam, irreführende Behauptungen oder unbefugte Markenverwendung).
(b) Provisionen entstehen gemäß den Abonnement- & Provisionsbedingungen und werden dem internen Wallet gutgeschrieben; wir können Strukturen perspektivisch anpassen.
(c) Wir können den Status des Affiliates jederzeit wegen Verstößen, minderwertigem oder betrügerischem Traffic oder Richtlinienkonflikten widerrufen.
5.5 Nichtumgehung; Kontaktverbot
Es sei denn, es ist ausdrücklich schriftlich vom Unternehmen oder durch ein Plan-Feature erlaubt, dürfen Benutzer keine Kontaktdaten (E-Mails, Telefonnummern, Messaging-IDs) austauschen oder Zahlungen außerhalb der Plattform für plattformoriginierte Beziehungen abschließen. Verstöße können zu Aussetzungen/Kündigungen, Verlust von Planleistungen und Einbehalt von Guthaben im Zusammenhang mit dem Verstoß führen.
ARTIKEL VI – ZAHLUNGEN, INTERNES WALLET, PROVISIONEN, STEUERN UND ABZUG
6.1 Zahlungsabwicklung; Währung
(a) Alle Transaktionen müssen über vom Unternehmen genehmigte Methoden abgewickelt werden, es sei denn, wir erteilen vorher schriftliche Genehmigung für eine außerhalb der Plattform getroffene Vereinbarung.
(b) Währungsumrechnungen und Wechselkursdifferenzen gehen zu Lasten der Benutzer; angezeigte Schätzungen können variieren.
6.2 Internes Wallet
(a) Das interne Wallet ist ein Plattformbuchungssystem zur Bequemlichkeit; es ist kein Bankkonto, keine Einzahlung oder Investitionsprodukt und wird von keiner Regierung oder Einlagensicherungssystem versichert.
(b) Sie können das Wallet mit genehmigten Methoden aufladen und Guthaben für berechtigte Käufe oder Abhebungen verwenden (vorbehaltlich der Überprüfung und Gebühren).
(c) Die Mindestabhebeschwelle beträgt 50 USD (oder das Äquivalent). Sie sind allein verantwortlich für genaue Begünstigtenangaben; wir haften nicht für fehlgeleitete Überweisungen, die durch fehlerhafte Empfänger-/Begünstigteninformationen, die Sie bereitgestellt haben, verursacht wurden.
(d) Wir können Rückhalte, rollierende Rücklagen oder Auszahlungsverzögerungen aufgrund von Risiken, Streitigkeiten, hohen Rückbuchungsquoten, Verdacht auf Betrug oder Compliance-Prüfungen anwenden.
(e) Wir können Wallet-Einträge für Rückerstattungen, Rückbuchungen, Rückforderungen oder Korrekturen belasten oder zurückbuchen.
6.3 Provisionen; Pläne
(a) Die Provisionssätze werden durch den Tarifplan des Benutzers bestimmt und gelten für Kursverkäufe, Stundenbuchungen und Veranstaltungstickets (sofern nicht anders angegeben). Eine obligatorische Servicegebühr gilt auch für alle Käufe auf der Plattform.
(b) Für jeden Kauf durch Benutzer (Studenten, Lehrer, Organisationen, Besucher, Affiliates und andere) auf der Plattform wird eine Gebühr von 10 % des Kaufbetrags für den Service und die Garantie eines sicheren Geschäfts erhoben.
(c) Standardmäßig für Lehrer: Standard - 25 %, / Premium - 20 %, / Fortgeschritten - 18 %, / Professionell - 15 %, / VIP - 12 % gelten für Lehrer mit denselben Sätzen, es sei denn, sie werden in den Abonnement- & Provisionsbedingungen geändert.
(d) Standardmäßig für Organisationen: Standard+ - 25 % / Premium+ - 20 % / Fortgeschritten+ - 18 % / Professionell+ - 15 % / VIP+ - 12 % gelten für Organisationen mit denselben Sätzen, es sei denn, sie werden in den Abonnement- & Provisionsbedingungen geändert.
(e) Wir können die Provisionssätze und Planleistungen perspektivisch ändern; Sätze für aktive (bereits bezahlte) Pläne bleiben bis zur Erneuerung unverändert.
(f) Zusätzliche Servicegebühren können anfallen (z. B. Werbe-Boosts, Premium-Platzierungen, Integrationen von Drittanbietern); siehe Abonnement- & Provisionsbedingungen.
6.4 Steuern; Rechnungsstellung
(a) Benutzer sind allein verantwortlich für anfallende Steuern (MwSt./USt., Einkommen, Quellensteuer), die aus ihren Aktivitäten entstehen. Wir können Steuern einbehalten oder Steuerunterlagen anfordern, wo erforderlich.
(b) Wir können Selbstabrechnungs- oder Plattformrechnungen für Marktplatztransaktionen aus technischen und Berichtszwecken erstellen; Benutzer bleiben verantwortlich für die genaue Berichterstattung an die Steuerbehörden.
6.5 Rückbuchungen; Negative Salden; Abzug
(a) Wenn eine Rückbuchung/Streitigkeit auftritt, können wir Gelder einbehalten, zurückbuchen oder abbuchen und damit verbundene Kosten von Ihrem Wallet oder zukünftigen Einnahmen zurückfordern.
(b) Sie autorisieren uns, alle Beträge, die Sie schulden (Rückerstattungen, Gebühren, Schäden), mit Guthaben in Ihrem Wallet oder zukünftigen Auszahlungen über alle Konten, die Sie kontrollieren, zu verrechnen.
6.6 Anti-Betrug; AML/KYC
Wir können (ohne Haftung) Gelder einfrieren, Abhebungen verzögern, den Zugang aussetzen oder Konten kündigen, während wir Verdachtsfälle von Betrug, AML/KYC-Bedenken oder Sicherheitsvorfälle untersuchen. Nichtkooperation oder negative Überprüfungsergebnisse können dazu führen, dass Käufer zurückerstattet und das Konto geschlossen wird.
ARTIKEL VII – RÜCKERSTATTUNGEN, STORNIERUNGEN, TEILNAHME UND STREITIGKEITEN
7.1 Allgemeine Bestimmungen
Durch den Kauf eines Kurses, Abonnements, Pakets von Stunden, einer einzelnen Lektion oder eines Veranstaltungstickets erklärt sich der Benutzer bereit, diese Bedingungen und Bestimmungen einzuhalten.
(a) Die Plattform fungiert als Vermittler, der Studenten mit Lehrern und Organisationen verbindet, die Bildungsdienstleistungen online und offline anbieten.
(b) Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die Plattform nicht der Anbieter von Bildungsdienstleistungen.
7.2 Teilnahme- und Nichterscheinen-Politik
(a) Studenten sind verpflichtet, an allen geplanten Sitzungen zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort (physisch oder virtuell) teilzunehmen.
(b) Jede versäumte Sitzung ohne triftigen Grund gilt als Nichterscheinen.
(c) Versäumte Sitzungen sind nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und können nicht einem anderen Studenten zugewiesen werden.
(d) Studenten tragen die volle Verantwortung für die Einhaltung des Zeitplans, einschließlich persönlicher Umstände, technischer Probleme, Reisen und Konflikten.
7.3 Umbuchungen
(a) Sitzungen dürfen nur durch gegenseitige schriftliche Vereinbarung zwischen dem Studenten und dem Lehrer/der Organisation unter Verwendung der Plattform-Tools umgebucht werden.
(b) Die Plattform ist nicht verantwortlich für Umbuchungen oder deren Durchführung.
(c) Rückerstattungen für umgebuchte Sitzungen werden nicht gewährt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wenn die Dienstleistungen nicht erbracht wurden.
7.4 Verantwortlichkeiten von Lehrern und Organisationen
(a) Lehrer und Organisationen müssen bezahlte Sitzungen zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Format (online oder offline) durchführen.
(b) Wenn eine Sitzung nicht durchgeführt wird und der Student anwesend war:
(i) Die Sitzung gilt als nicht durchgeführt;
(ii) Der Student hat Anspruch auf eine Rückerstattung, eine Ersatzsitzung oder ein Guthaben.
(c) Wiederholtes Versäumnis, die Sitzung durchzuführen, kann zu folgendem führen:
(i) Kontosperrung;
(ii) Kontokündigung.
7.5 Veranstaltungstickets
(a) Der Kauf eines Tickets verpflichtet den Benutzer zur Teilnahme an der Veranstaltung.
(b) Das Nichterscheinen berechtigt den Benutzer nicht zu einer Rückerstattung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
(c) Rückerstattungen können gewährt werden, wenn:
(i) Die Veranstaltung abgesagt wird;
(ii) Die Veranstaltung wesentlich geändert wird;
(iii) Gesetzlich vorgeschrieben.
(d) Die Plattform ist nicht verantwortlich für die Unfähigkeit eines Benutzers, aufgrund persönlicher Umstände, Reisen oder Terminüberschneidungen teilzunehmen.
7.6 Digitale Bildungsprodukte
(a) Für digitale Produkte (Online-Kurse, Abonnements, Lernmaterialien) gilt das Widerrufsrecht nicht, sobald die Dienstleistung begonnen hat, wenn:
(i) Der Benutzer hat ausdrücklich zugestimmt, dass die Dienstleistung sofort beginnt;
(ii) Der Benutzer hat anerkannt, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet.
(b) Nichts in diesem Abschnitt schränkt die Rechte des Benutzers in Bezug auf fehlerhafte oder nicht konforme digitale Inhalte ein.
7.7 Bildungsstunden und Zertifizierung
(a) Die Teilnahme an Live-(synchronen) Sitzungen ist obligatorisch.
(b) Versäumte Sitzungen sind nicht erstattungsfähig und können nicht gutgeschrieben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
(c) Das Versäumnis, die Teilnahmeanforderungen zu erfüllen, kann zur Ablehnung eines Zertifikats über den Abschluss oder die Teilnahme führen.
7.8 Zahlungen und Ablauf
(a) Alle Zahlungen für Kurse, Abonnements, Bildungsstunden und verwandte Dienstleistungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
(b) Gekaufte Stunden oder Sitzungen:
(i) Müssen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens genutzt werden;
(ii) Unbenutzte Dienstleistungen verfallen ohne Entschädigung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
7.9 Haftungsbeschränkung
(a) Die Plattform haftet nicht für:
(i) Versäumte Sitzungen oder Veranstaltungen;
(ii) Direkt zwischen Benutzern getroffene Vereinbarungen;
(iii) Zugangs- oder Reiseprobleme;
(iv) Höhere Gewalt;
(v) Technische Probleme, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der Plattform liegen;
(vi) Indirekte oder Folgeschäden.
(b) Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt die Haftung aus, wo dies gesetzlich verboten ist (z. B. Betrug, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden).
(c) Die Haftung der Plattform ist auf den Betrag beschränkt, den der Benutzer für die betreffende Dienstleistung bezahlt hat.
7.10 Anwendbares Recht
(a) Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem die Plattform registriert ist.
(b) Benutzer behalten die Rechte, die ihnen nach den Gesetzen ihres Wohnsitzlandes zustehen.
7.11 Streitbeilegung
(a) Die Parteien müssen zunächst versuchen, Streitigkeiten durch Verhandlungen in gutem Glauben zu lösen.
(b) Benutzer können verfügbare alternative Streitbeilegungsmechanismen nutzen.
(c) Nichts schränkt das Recht des Benutzers ein, einen Anspruch vor örtlichen Gerichten geltend zu machen, wenn dies durch das Verbraucherschutzrecht erforderlich ist.
7.12 Rechte der Plattform
(a) Die Plattform kann:
(i) Diese Bedingungen durchsetzen;
(ii) Rückerstattungen, Gutschriften oder Ersatzdienstleistungen gewähren, wo dies angemessen ist;
(iii) Konten, die gegen die Bedingungen verstoßen, aussetzen oder kündigen;
(iv) Die Bedingungen jederzeit ändern.
(b) Benutzer werden über wesentliche Änderungen informiert, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
7.13 Akzeptanz der Bedingungen
(a) Durch die Nutzung der Plattform und den Kauf erklärt der Benutzer, dass er diese Bedingungen und Bestimmungen gelesen, verstanden und bedingungslos akzeptiert hat.
ARTIKEL VIII – EIGENTUM AN INHALTEN; LIZENZEN; GEISTIGES EIGENTUM; BEWERTUNGEN
8.1 Eigentum der Benutzer; Lizenz des Unternehmens
Benutzer behalten das Urheberrecht an ihren Inhalten. Durch das Posten von Inhalten gewähren die Benutzer dem Unternehmen eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Hosting, Speicherung, Indizierung, Übertragung, Anpassung, Übersetzung, Modifizierung, Veröffentlichung, öffentlicher Anzeige, Aufführung, Verteilung, Förderung, Vermarktung, Monetarisierung, Wiederverkauf und Erstellung abgeleiteter Werke der Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb, Wachstum und den kommerziellen Aktivitäten der Plattform (einschließlich Werbung und Sponsoring) in allen derzeit bekannten oder später entwickelten Medien.
8.2 Garantien der Benutzer
Benutzer erklären und garantieren, dass sie das Eigentum oder die rechtmäßigen Rechte an den Inhalten besitzen, dass die Inhalte genau und rechtmäßig sind und dass sie keine Rechte Dritter (Urheberrechte, Marken, Persönlichkeits-/Privatsphäre-Rechte, Geschäftsgeheimnisse, Vertragsrechte) verletzen oder beeinträchtigen. Benutzer werden auf Anfrage Nachweise über die Rechte bereitstellen.
8.3 Verbotene Inhalte
Strengstens verboten: Pornografie, sexuelle Ausbeutung, Gefährdung von Kindern, Aufstachelung zu Gewalt/Terrorismus, Hassrede/Diskriminierung, Drohungen/Belästigung, Verleumdung/Üble Nachrede, illegale Aktivitäten, Malware oder Materialien, die gegen das Gesetz oder die Plattformrichtlinien verstoßen.
8.4 Moderation; Entfernung; Wiederholte Verstöße
Wir können Inhalte nach eigenem Ermessen ohne Vorankündigung entfernen oder einschränken. Wir halten uns an die geltenden Mitteilungs- und Entfernungsschemata; wiederholte Verstöße können beendet werden. Benutzer können Gegenmitteilungen mit Beweisen einreichen; unsere interne Entscheidung ist für Plattformzwecke endgültig.
8.5 Plattform-IP; Eingeschränkte Lizenz für Benutzer
Alle Software, Designs, Logos, Marken, Handelsaufmachungen, Datenbanken und proprietäre Technologien sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Wir gewähren den Benutzern eine eingeschränkte, widerrufbare, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zum Zugriff auf die Plattform für rechtmäßige Zwecke. Reverse Engineering, Scraping (es sei denn, gesetzlich erlaubt) oder die Entwicklung konkurrierender Produkte unter Verwendung von Plattforminformationen ist untersagt.
Studenten, Lehrer, Organisationen, Affiliates und Besucher erhalten Zugang zu gekauften Kursen ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Bildungszwecke.
Jede Weiterverbreitung, Vervielfältigung, Wiederverkauf, öffentliche Anzeige, Weitergabe oder Nutzung von Kursmaterialien für kommerzielle Zwecke oder zur Gewinnerzielung ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens (Plattform) und des jeweiligen Lehrers/der Organisation strengstens untersagt. Letztendlich müssen Sie zwei schriftliche Zustimmungen einholen.
8.6 Bewertungen, Bewertungen und Feedback
Bewertungen/Bewertungen müssen wahrheitsgemäß, relevant und nicht missbräuchlich sein. Wir können Bewertungen moderieren, umsortieren oder entfernen (z. B. Spam, Interessenkonflikte). Durch die Einreichung von Feedback gewähren Sie uns ein unbefristetes, gebührenfreies Recht, es ohne Verpflichtung zu verwenden.
ARTIKEL IX – ZERTIFIKATE UND ÜBERPRÜFUNG
9.1 Ausstellung; Gemeinsame Markenbildung
Zertifikate können gemeinsam von der Plattform und dem Lehrer/der Organisation mit einer einzigartigen Überprüfungsnummer ausgestellt werden und können die Marken der Plattform und des Lehrers/der Organisation wie in den Auflistungen beschrieben anzeigen.
9.2 Überprüfungsseite; Öffentliche Offenlegung
Zertifikate bleiben während der Lebensdauer der Plattform über eine öffentliche Seite überprüfbar. Angezeigte Felder können den Namen des Studenten, den Kurstitel, das Abschlussdatum, Stunden, Lehrer/Organisation und einen einzigartigen Code umfassen. Benutzer stimmen einer solchen begrenzten öffentlichen Überprüfung zur Authentizität der Berechtigungen zu.
9.3 Widerruf; Missbrauch
Wir können Zertifikate wegen Betrugs, Plagiats, Falschdarstellung oder Verstößen gegen die Richtlinien widerrufen. Arbeitgeber/Dritte, die sich auf die Überprüfung verlassen, übernehmen die Verantwortung für die unabhängige Due Diligence.
ARTIKEL X – VERBOTENES VERHALTEN; DURCHSETZUNG; RECHTSMITTEL
10.1 Verbotenes Verhalten (nicht abschließend)
(a) Umgehung von Zahlungen / Nichtumgehung (außerhalb der Plattform getroffene Vereinbarungen für plattformoriginierte Beziehungen ohne schriftliche Zustimmung).
(b) Unbefugter Austausch von Kontakten (E-Mails/Telefonnummern/Handles), um Plattformgebühren zu vermeiden.
(c) Mehrere oder gefälschte Konten zur Manipulation von Rankings, Bewertungen oder zur Umgehung von Verboten.
(d) Betrug/Falschdarstellung in Auflistungen, Berechtigungen, Auszahlungen oder Identitäten.
(e) Missbrauch/Belästigung/Diskriminierung gegenüber einem Benutzer oder einer geschützten Klasse.
(f) Illegale oder verbotene Inhalte (Artikel 8.3).
(g) Malware/Sicherheitsangriffe; Systeme durchdringen oder stören.
(h) Unbefugter Datenzugriff oder Scraping; Datenerfassung ohne Zustimmung.
(i) Manipulation von Metriken; koordinierte oder automatisierte Tools zur Inflationssteigerung des Engagements.
(j) Spam oder irreführendes Marketing durch Affiliates/Lehrer/Organisationen.
10.2 Durchsetzungsinstrumente
Wir können Warnungen aussprechen; Inhalte/Auflistungen entfernen; Funktionen aussetzen; Auszahlungsstopps anwenden; Konten kündigen; Guthaben im Zusammenhang mit Verstößen einbehalten; an die Strafverfolgung weitergeben; und zivilrechtliche Rechtsmittel (Unterlassungsverfügungen, Schadensersatz, Anwaltsgebühren) verfolgen.
10.3 Kein Verzicht
Unser Versäumnis, sofort zu handeln, ist kein Verzicht auf unsere Rechte.
ARTIKEL XI – AUSSETZUNG, KÜNDIGUNG, FOLGEN
11.1 Gründe
Wir können den Zugang ohne Vorankündigung wegen Verstößen, Betrugs, Sicherheitsrisiken, Rufschädigung, rechtlichen/regulatorischen Bedenken oder Versäumnis, bei der Überprüfung zu kooperieren, aussetzen oder kündigen.
11.2 Sofortige Kündigung
Bei schweren Verstößen (kriminelle Aktivitäten, Ausbeutung von Kindern, großangelegter Betrug, Cyber-Bedrohungen) können wir sofort kündigen, die Behörden benachrichtigen und alle Wallet-Guthaben bis zur Klärung einfrieren.
11.3 Folgen der Kündigung
Bei Kündigung: Zugang endet, Lizenzen erlöschen (außer denjenigen, die überdauern), Auflistungen können entfernt werden und Guthaben, die mit Verstößen verbunden sind, können im gesetzlich zulässigen Umfang einbehalten werden. Wir können Aufzeichnungen gemäß den gesetzlichen/verteidigungstechnischen Anforderungen aufbewahren.
11.4 Wiederherstellung
Wenn eine Aussetzung aufgehoben wird, stellen wir den Zugang so schnell wie möglich wieder her, sind jedoch nicht verpflichtet, entfernte Inhalte oder verlorene Chancen wiederherzustellen.
ARTIKEL XII – DIENSTLEISTUNGSNIVEAUS; HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG; SCHADENERSATZ
12.1 Keine Garantie für Dienstleistungsniveau
Die Plattform wird „wie sie ist“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistung oder Garantie für einen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb bereitgestellt. Wartungsarbeiten, Updates und Ausfälle können auftreten.
12.2 Bildungs- und Nichtberatungsnatur
Die Plattform ist ein Bildungsmarktplatz und kein professionelles Dienstleistungsunternehmen oder Akkreditierungsstelle. Wir garantieren keine Lernergebnisse, Beschäftigungsmöglichkeiten oder Einnahmen.
12.3 Abhängigkeiten von Drittanbietern
Streaming-Qualität, Speicherung und Kommunikation können von Drittanbieter-Netzwerken/Diensten abhängen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen; wir lehnen die Verantwortung für deren Leistung ab.
12.4 Haftungsbeschränkung
Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang:
(a) Unsere gesamtschuldnerische Haftung gegenüber einem Benutzer für Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit der Plattform entstehen, darf den Gesamtbetrag, den dieser Benutzer in den drei (3) Monaten vor dem Ereignis, das die Haftung begründet, an das Unternehmen gezahlt hat, nicht überschreiten.
(b) Wir haften nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden, Strafschadenersatz, exemplarische oder besondere Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, verlorener Daten oder Betriebsunterbrechungen.
(c) Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen (höhere Gewalt).
12.5 Schadensersatz
Sie werden das Unternehmen und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Affiliates und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freistellen und schadlos halten, die aus oder im Zusammenhang mit:
(i) Ihrem Verstoß gegen diesen Vertrag oder die Plattformrichtlinien;
(ii) Ihren Inhalten (einschließlich Verstößen gegen IP, Datenschutz oder Persönlichkeitsrechte);
(iii) Ihren Transaktionen, Veranstaltungen oder Aktivitäten außerhalb der Plattform;
(iv) Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder Rechte Dritter;
(v) Streitigkeiten zwischen Ihnen und anderen Benutzern oder Dritten.
ARTIKEL XIII – EINHALTUNG; EXPORTKONTROLLEN; SANKTIONEN; ANTI-BESTECHUNG
13.1 Rechtliche Einhaltung
Sie werden alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Branchenstandards in jeder Gerichtsbarkeit einhalten, in der Sie Dienstleistungen über die Plattform anbieten oder konsumieren (z. B. Verbraucherschutz, Arbeitsrecht, Steuerrecht, Bildungslizenzierung, Gesundheits-/Sicherheitsvorschriften für Offline-Veranstaltungen).
13.2 Exportkontrolle und Sanktionen
Sie erklären, dass Sie sich nicht in einem Land oder Gebiet befinden, das umfassenden Sanktionen unterliegt; Sie sind keine verbotene oder eingeschränkte Partei. Sie stimmen zu, die Plattform nicht für sanktionierte oder exportbeschränkte Aktivitäten zu nutzen.
13.3 Anti-Bestechung/Korruption
Sie dürfen direkt oder indirekt niemandem etwas von Wert anbieten, autorisieren oder bereitstellen, um unrechtmäßig Handlungen im Zusammenhang mit der Plattform zu beeinflussen. Sie werden genaue Aufzeichnungen führen und verdächtige Fehlverhalten umgehend melden.
ARTIKEL XIV – DATENSCHUTZ; PRIVATSPHÄRE; COOKIES
14.1 Einbeziehung der Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten (einschließlich grenzüberschreitender Übertragungen und Benutzerrechte) sammeln, verwenden, teilen und schützen. Sie ist durch Verweis einbezogen und bindend.
14.2 Cookies und Tracking
Unsere Cookie-Richtlinie regelt die Verwendung von Cookies/SDKs/Trackern und Ihre Zustimmungseinstellungen. Nicht wesentliche Cookies erfordern eine Opt-in-Zustimmung, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
14.3 Kommunikation
Servicekommunikationen (z. B. Quittungen, Sicherheitswarnungen) sind transaktional. Marketingkommunikationen erfordern Zustimmung (oder werden unter legitimen Interessen gesendet, wo dies zulässig ist) und enthalten Opt-out-Mechanismen.
ARTIKEL XV – OFFLINE-AKTIVITÄTEN; SICHERHEIT; VERSICHERUNG; GENEHMIGUNGEN
15.1 Offline-Lektionen/Veranstaltungen
Bei der Durchführung oder Teilnahme an Offline-Sitzungen oder -Veranstaltungen, die über die Plattform entdeckt wurden, sind die Benutzer allein verantwortlich für die Auswahl des Veranstaltungsortes, Sicherheit, Zugänglichkeit, lokale Genehmigungen, Visa und die Einhaltung von Gesundheits-/Sicherheitsvorschriften. Das Unternehmen ist keine Partei zu Veranstaltungsverträgen und überwacht keine persönlichen Aktivitäten.
15.2 Übernahme von Risiken; Freistellungen
Benutzer verstehen, dass die Teilnahme an Offline-Aktivitäten inhärente Risiken birgt (z. B. Reisen, Gesundheit, Sachschäden). Soweit gesetzlich zulässig, stellen die Benutzer das Unternehmen von der Haftung für Verletzungen, Verluste oder Schäden, die aus Offline-Aktivitäten entstehen, die über die Plattform arrangiert wurden, frei, es sei denn, sie wurden durch vorsätzliches Fehlverhalten oder Betrug des Unternehmens verursacht.
15.3 Versicherung
Wir bieten den Benutzern keine Versicherung an. Lehrer/Organisationen sollten eine angemessene Versicherung (z. B. Berufshaftpflicht, öffentliche Haftpflicht) aufrechterhalten. Studenten sollten ihren persönlichen Versicherungsbedarf bewerten.
ARTIKEL XVI – BETA-FUNKTIONEN; FEEDBACK; ÄNDERUNGEN
16.1 Beta/Vorschau-Dienste
Wir können experimentelle Funktionen („Beta-Dienste“) anbieten. Beta-Dienste werden „wie sie sind“ bereitgestellt, können Mängel aufweisen und können ohne Vorankündigung geändert oder eingestellt werden. Ihre Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
16.2 Lizenz für Feedback
Sie gewähren dem Unternehmen eine unbefristete, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung von Feedback/Vorschlägen ohne Verpflichtung oder Anerkennung.
16.3 Änderungen an Plattform/Richtlinien
Wir können Funktionen oder Richtlinien jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden über Plattformmitteilungen oder E-Mails kommuniziert, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
ARTIKEL XVII – MITTEILUNGEN; ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATIONEN; E-SIGNATUREN
17.1 Wie wir Sie benachrichtigen
Wir können Mitteilungen über:
(i) In-Plattform-Benachrichtigungen;
(ii) E-Mail an Ihre Kontoe-Mail;
(iii) Veröffentlichungen auf wichtigen Richtlinienseiten.
17.2 Wie Sie uns benachrichtigen
Sie müssen Mitteilungen an legal@abcplatform.com oder über einen im Plattform angegebenen Supportkanal senden.
17.3 Elektronische Kommunikation und Signaturen
Sie stimmen zu, elektronisch zu transagieren, und akzeptieren, dass elektronische Signaturen, Bestätigungen und Aufzeichnungen die gleiche rechtliche Wirkung wie Originale haben.
ARTIKEL XVIII – STREITBEILEGUNG; GERICHTSSTAND; UNTERLASSUNGSREMEDIEN
18.1 Verhandlungen in gutem Glauben
Vor der Einleitung rechtlicher Schritte werden die Parteien angemessene Anstrengungen unternehmen, um Streitigkeiten innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Mitteilung einvernehmlich zu lösen.
18.2 Gerichtsstand und Zuständigkeit
Vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen in Ihrem Wohnsitzland haben die Gerichte Spaniens die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehen.
18.3 Unterlassungsansprüche
Das Unternehmen kann in jedem zuständigen Gericht Unterlassungs- oder einstweilige Maßnahmen anstreben, um vertrauliche Informationen, geistiges Eigentum oder die Integrität der Plattform zu schützen, ohne eine Kaution zu hinterlegen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
ARTIKEL XIX – ÄNDERUNGEN; REIHENFOLGE DER VORRANG; ÜBERLEBEN
19.1 Änderungen
Wir können diesen Vertrag jederzeit ändern, indem wir die aktualisierte Version auf der Plattform veröffentlichen. Sofern nicht anders angegeben, treten Änderungen mit der Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung stellt die Akzeptanz dar.
19.2 Reihenfolge der Vorrang
Wenn es einen Konflikt zwischen diesem Vertrag und den Plattformrichtlinien gibt, wenden wir beide soweit wie möglich an; andernfalls hat die Bestimmung, die die Interessen des Unternehmens am besten schützt, Vorrang, es sei denn, zwingendes Recht schreibt etwas anderes vor.
19.3 Überleben
Die folgenden Bestimmungen überdauern die Kündigung: Gebühren/Provisionen/Steuern (Artikel VI), Rückerstattungen/Streitigkeiten (Artikel VII), IP/Inhaltslizenzen (Artikel VIII), Zertifikate/Überprüfung (Artikel IX), Verbotenes Verhalten/Durchsetzung (Artikel X), Folgen der Kündigung (Artikel XI), Haftungsausschlüsse/Haftungsbeschränkung/Schadenersatz (Artikel XII), Einhaltung (Artikel XIII), Datenschutz/Cookies (Artikel XIV), Offline-Risiken (Artikel XV), Feedback (Artikel XVI), Mitteilungen (Artikel XVII), Streitigkeiten (Artikel XVIII), Vorrang/Überleben (Artikel XIX) und alle Bestimmungen, die ihrer Natur nach überdauern sollten.
ARTIKEL XX – KONTAKTINFORMATIONEN
20.1 Kontakt
ABCPLATFORM S.L., NIF: B23995418
E-Mail: legal@abcplatform.com